Thứ Ba, 26 tháng 5, 2009

ĐÔI ĐIỀU VỀ KINH DOANH ĐA CẤP!

Bản thân tôi ngay từ đầu cũng không ưa thích gì hoạt động kinh doanh này bởi những tai tiếng của nó. Nhưng tôi tự hỏi" Nếu kinh doanh đa cấp là lừa đảo thì sao chính phủ VN không cấm hoạt động này?" Nên tôi bắt đầu tìm hiểu và đây là những gì tôi thu được từ hoạt động này, xin chia sẽ cùng các bạn để cùng đánh giá đúng bản chất của nó!

I/ Nguồn gốc kinh doanh đa cấp:
Bán hàng đa cấp là phương thức tiếp thị để bán lẻ hàng hoá. Đây không phải là một ngành nghề kinh doanh, và chỉ dành riêng cho hoạt động tiếp thị trên thị trường hàng hoá chứ không dành cho thị trường dịch vụ. Theo đó, những người tiếp thị hàng hóa không trực tiếp bán hàng mà chỉ tiếp thị sản phẩm tại nơi ở của người mua hàng hoặc một nơi khác mà không phải là tại công ty cũng như tại các cửa hàng hay có một địa điểm cố định để bán hàng. Cần phân biệt rõ bán hàng đa cấp với bán hàng đa cấp bất chính. Bán hàng đa cấp bất chính là một hiện tượng biến tướng của phương thức bán hàng đa cấo, trong đó, bán hàng đa cấp bất chính được coi là một hình thức lừa đảo trong đó lợi nhuận không thực sự được xuất phát từ giới thiêu sản phẩm mà từ việc tuyển mộ các thành viên mới. Thuật ngữ "đa cấp" ám chỉ việc những người khởi xướng và phát động hệ thống (nằm ở đỉnh tam giác-kim tự tháp) lợi dụng và bóc lột những thành viên bên dưới (đáy tam giác).

Bán hàng đa cấp là phương pháp bán sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng, người tiêu dùng ở đây chính là những nhà phân phối & người thân của họ.

Bán hàng đa cấp hay kinh doanh theo mạng (multi level marketting) là một ngành nghề có từ giữa thế kỉ 19, xuất phát từ Mỹ. Đây là một hình thức phân phối hàng hoá không qua các đại lý. Số tiền tiết kiệm được từ việc loại bỏ các chi phí trung gian và các chi phí quảng cáo, tiếp thị, khuyến mãi... được dùng để chi trả cho nhà phân phối. Nhà phân phối có vai trò như những đại lý. Họ dùng những kết quả sử dụng của bản thân và những người quen biết để thu hút khách hàng. Qua viẹc làm đó họ đem về lượng khách hàng cho công ty. Ngoài ra họ còn có thể tìm kiếm những đối tác khác để có thể trở thành nhà phân phối cùng làm việc với mình. Qua việc tạo ra doanh thu cho công ty, họ được nhận tiền hoa hồng từ lượng sản phẩm mà bản thân và đội nhóm bản ra. Ở Việt Nam luật về bán hàng đa cấp được ban hành vao ngày 24 tháng 8 năm 2005. Đây là một hình thức kinh doanh tiến bộ được nhiều nước tiên tiến trên thế giới áp dụng. Tuy nhiên cũng không ít công ty đã làm sai quy chế của pháp luật gây tai tiếng cho ngành nghề này. Vì vậy bạn cần phải có những kiến thức chuyên môn để phân biệt công ty chân chính và công ty lừa đảo. Có thể tham khảo các sách viết về kinh doanh theo mạng như:

1. Khởi nghiệp từ kinh doanh theo mạng
2. Kinh doanh theo mạng từ A đến Z
3. 10 bài học trên chiếc khăn ăn
4. Cơ hội thuận nhất trong lịch sử loài người
II/ Bán hàng đa cấp một phương tiến bộ!
Như vậy bán hàng đa cấp là một phương thức tiếp thị sản phẩm của công ty ra công chúng theo phương thức các đại lý phân phối, mà mổi đại lý là một cá nhân hay một thành viên. Số tiền lợi nhuận thực chất là nguồn quỹ từ việc quảng cáo sản phẩm được cộng chung vào giá bán! Như vậy, thay vì chi tiền quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng thì công ty sẽ dùng phần tiền này trả lương cho các "nhân viên tiếp thị nghiệp dư" của họ. Phương thức này vừa mạng lại lợi nhuận cho công ty thông qua bán sản phẩm cũng vừa là một hình thức quảng cáo hiệu quả nhất bởi sản phẩm được giới thiệu trực tiếp đến tay người tiêu dùng!
Qua quá trình hoạt động, một cá nhân muốn trở thành thành viên của công ty phải đăng ký thông qua việc mua sản phẩm và được công ty cấp quyền kinh doanh sản phẩm đó; điều này thật hữu ích bởi là thành viên của công ty thì bạn có thể mua sản phẩm để tiêu dùng với giá gốc những cũng có quyền bán sản phẩm đó theo giá thị trường và được công ty bảo hộ về chất lương sản phẩm.
Thành viên của công ty có thể vừa hoạt động tiếp thị cũng có thể tuyển thêm thành viên khác với tư cách là người bapr hộ cho thành viên mới và sẽ được hưởng phần trăm huê lợi từ thành viên đó. Như vậy nếu làm việc nghiêm túc thì thành viên ấy sẽ trở thành một nhà phân phối lớn và có nguồn lợi nhuận khổng lồ thông qua việc tiêu thụ một lương lớn sản phẩm. Để được như vậy thì cần có sự kiên trì và tin thần trách nhiệm cao đối với các thành viên cấp dưới.
III/ Kinh doanh đa cấp-Sao lại là lừu đảo?
Cũng như khái niệm ngay từ đầu bài viết này mà tôi đã cung cấp và cũng từ mục II mà tôi mới vừa đề cập. Kinh doanh đa cấp vì nguồn lợi nhuận rất lớn nên nhiều người đã lợi dụng nó để làm lợi bất chính bằng cách bóc lột nhân viên (quay lưng với bản chất của nó đó là quảng bá sản phẩm).
Một công ty được gọi là lừa đảo khi lợi dụng nhân viên tiếp thị quảng bá sản phẩm nhưng lại cố tình chiếm lấy huê lợi của nhân viên thay vì trả lương cho họ. Có nghĩa là công ty không đăng ký kinh doanh nhưng lại thực hiện mua bán thuần túy mua đi bán lại để tìm lợi nhuận từ việc tăng giá sản phẩm vượt xa giá trị thật của nó! Với việc kinh doanh như vậy thì những thành viên ở đáy tháp đa cấp này sẽ là người chịu sự bóc lột nặng nề nhất bởi họ là người trực tiếp bán sản phẩm nhưng chỉ thụ được phần chênh lệch giá trị mua và bán, trong khi đó phần trăm huê hồng từ việc tiếp thị được chia cho các thành viên cấp trên và với hệ thống tháp khổng lồ như vậy thì nguồn huê hồng cứ theo cấp bậc mà tăng lên đến một con số khổng lồ. Số tiền đó ở đâu ra? Tiền sinh ra chỉ có thể có được từ việc bán sản phẩm nhưng một món hàng không thể nào có nguồn lợi lớn như vậy, chính vì lẽ đó giá sản phẩm được đẩy lên rất cao-Như thế cũng đủ cho ta biết "giá trị thực" của sản phẩm, về mặt này ngươì tiêu dùng sẽ bị thiệt hại.
Cá nhân tham gia hoạt động kinh doanh này không vì thuần túy tìm việc làm mà lại mong muốn có nguồn huê lợi từ cấp dượi cũng góp phần gây tai tiếng cho kinh doanh đa cấp. Không muốn làm mà vẫn muốn kiêm lợi nhuận. Những người có tư tưởng như vậy thường kêu gọi nhiều người khác cùng tham gia. Và nếu thành viên nào cũng mang tư tưởng như vậy thì khó có thể tránh khỏi việc sụp đổ, cho nên khâu tuyển dụng là khâu quan trọng nhất của một công ty thành đạt.
Đó là một số ý kiến của tôi về kinh doanh đa cấp! Tất nhiên bài viết có rất nhiều sai xót về bản chất thật của nó bởi lẽ tôi chưa đi sâu vào công việc này! Và thật sự tôi vẫn chưa tham gia vào nó! Những gì tôi viết ở trên chỉ mang tính chất lý thuyết, nên để quyết định tham gia vào hoạt động này hay không các bạn nên tự tìm hiểu kỹ. Và tôi hi vọng sẽ có nhiều bạn đóng góp hay bổ sung cùng nhau góp phần hoàn thiện bài viết!
Cảm ơn các bạn đã đọc bài!
Chúc các bạn vui vẻ!

Thứ Bảy, 23 tháng 5, 2009

Làm thế nào để gây ấn tượng từ những giây đầu tiên?




Bạn có biết rằng bạn chỉ có 30 giây để gây ấn tượng với người đối diện, khách hàng tiềm năng, bạn hàng và đồng nghiệp? Bất kỳ điều gì xảy ra trong khoảng thời gian ngắn ngủi đó sẽ quyết định tương lai của toàn bộ mối quan hệ - hoặc nó sẽ giúp bạn mở những cánh cửa thành công, hoặc sẽ khép lại vĩnh viễn những cơ hội lẽ ra là của bạn. Vậy làm thế nào để đảm bảo cho cánh cửa đó sẽ luôn mở ra trước mắt bạn?

Hãy bắt đầu từ chính mình

- Bạn cần để ý nhiều hơn tới những ảnh hưởng mà phong cách giao tiếp của bạn đã tạo ra cho người khác. Bạn thử tự đánh giá xem trong những việc bạn đang làm, điều gì mang lại hiệu quả, điều gì không. Một số thói quen xấu có thể dễ dàng bị loại bỏ, chỉ cần bạn ý thức được rằng chúng là những yếu tố cản trở thành công của bạn.

- Hãy là người chủ động xây dựng hình ảnh của chính mình. Ba tính từ nào mà bạn mong muốn được người khác nhắc tới bên cạnh tên của bạn? Hãy hành động và nói năng theo phong cách nhất quán của ba từ này.

- Hãy giao tiếp với người khác theo cách mà họ muốn được giao tiếp, chứ không phải theo cách bạn muốn.

Lắng nghe

- Bạn cần tập trung lắng nghe - điều này rất khác với nghe. “Lắng nghe” là một việc làm mang tính chủ động, đòi hỏi sự tập trung, chú ý và tiêu tốn nhiều năng lượng, trong khi “nghe” chỉ là một việc thụ động và không đòi hỏi bất kỳ một kỹ năng đặc biệt nào cả.

- Phải thấu hiểu trước khi phản hồi. Sự phán xét và phê bình vội vã sẽ làm giảm hiệu quả của việc lắng nghe.

- Đáp lại toàn bộ thông điệp của người đối diện. Cảm xúc và suy nghĩ không chỉ được truyền đạt bằng ngôn ngữ, mà còn thông qua các biểu hiện của khuôn mặt, ánh mắt và cả thái độ của người nói. Nếu bạn chỉ dựa trên từ ngữ và coi đó là toàn bộ thông điệp của người đối diện, thì có lẽ bạn đã bỏ lỡ một nửa những gì họ muốn truyền đạt.

- Thể hiện sự đồng cảm. Hãy tự đặt mình vào vị trí của người đối diện để hiểu tâm trạng và mong muốn của họ.

Ngôn ngữ cơ thể

- Cân nhắc về những gì bạn đang thể hiện thông qua dáng vẻ bên ngoài: trông bạn có tự tin không và có đáng để người khác đặt niềm tin không? Trang phục, kiểu tóc, phong thái …đều được gộp vào thông điệp mà bạn muốn truyền đạt.

- Gắn lời nói với hành động. Khi lời nói và ngôn ngữ cơ thể không nhất quán, người ta thường tin vào cái họ nhìn thấy, chứ không phải những gì họ nghe được. Hành động thực sự có sức mạnh hơn lời nói.

- Duy trì một khoảng cách vừa phải, từ 1,2m – 1,6m là thích hợp nhất. Đây được xem là khoảng cách có thể chấp nhận được cho các cuộc trao đổi kinh doanh, cũng như thảo luận các vấn đề xã hội. Đứng gần hơn được cho là quá thân mật.

Từ và cụm từ

- Sử dụng những lời nói khẳng định nếu bạn muốn chỉ dẫn người khác, nghĩa là bạn nên giảng giải việc phải làm, chứ không chỉ ra những việc không phải làm. Những lời hướng dẫn khẳng định thường dễ hiểu hơn và bạn cũng trở nên chủ động hơn.

- Gạt bỏ từ “cố gắng” ra khỏi vốn từ vựng của bạn, bởi nói chỉ góp phần làm cho người nghe ít quan tâm đến công việc của bạn hơn. Hãy làm hết sức, thay vì chỉ “cố gắng” hết sức.

- Thể hiện sự linh hoạt và tinh thần sẵn sàng tiếp thu cái mới bằng cách không sử dụng những từ như “luôn luôn”, “không bao giờ”. Mặc dù mang nghĩa khẳng định tuyệt đối, nhưng các từ này hiếm khi diễn tả chính xác về một người hoặc một hoàn cảnh nào đó. Sự lựa chọn khôn ngoan hơn là sử dụng những từ như “thỉnh thoảng”, “thông thường”, “đôi khi”.

- Đáp lại những người đã giúp đỡ bạn bằng câu nói “cảm ơn”. Nếu sau đó bạn gửi kèm theo một lá thư tay, thì lời cảm ơn sẽ thực sự để lại ấn tượng tốt đẹp về bạn.

Truyền đạt thông tin

- Nói với tốc độ vừa phải. Một người nói chậm sẽ bị coi là tẻ nhạt và kém sắc sảo, nhưng người nói nhanh quá lại thường bị xem là không trung thực.

- Đan xen giữa “nói” và “nghỉ”. Việc nghỉ giữa chừng là một “dấu phẩy” trong lời nói và thực sự cần thiết để người nghe có thời gian lĩnh hội những thông tin họ đang được cung cấp. Thay vì thốt ra những tiếng “ờ”, “à” giữa câu, bạn hãy dừng lại. Sự im lặng có thể được đánh giá cao.

- Lôi cuốn người khác bằng những câu chuyện ngắn và những ví dụ sinh động, chứ không đưa ra một lô sự kiện và số liệu khô khan. Liệt kê quá nhiều có thể sẽ bị xem là khoa trương, phóng đại.

Tiếp xúc

- Chuẩn bị để nói về bản thân trong vòng 15-20 giây, bao gồm tên và nghề nghiệp của bạn. Mô tả thêm một chút sau khi giới thiệu chức danh công việc và tên công ty của bạn bằng những thông tin mà người khác có thể hiểu và nhớ dễ dàng. Có như vậy, họ mới có thể đáp lời và giữ cho cuộc đối thoại được tiếp tục.

- Tìm kiếm ít nhất 3 chủ đề mà bạn có thể mang đến cuộc đàm thoại nhằm tránh trường hợp bạn không có gì để nói. Ý tưởng có thể bao gồm sách báo, phim ảnh, sở thích, kinh doanh hoặc các sự kiện xã hội có liên quan.

- Treo thẻ ghi tên bạn lên phía gần vai phải để người đối diện có thể nhìn thấy dễ dàng khi bắt tay bạn. Tránh đeo thẻ ghi tên thấp quá phía dưới ngực, để ở miệng túi áo hoặc tệ hơn là treo vào đai quần. Người ta sẽ cảm thấy ngại ngùng và không thoải mái khi nhìn vào những chỗ đó.

- Thể hiện một thái độ như kiểu bạn là chủ nhà và chịu trách nhiệm chủ động tiếp cận người khác, chứ không phải đang chờ đợi để được hỏi han. Duy trì sự giao tiếp bằng mắt, luôn mỉm cười và nói lời chào với những người đang đứng một mình. Anh ta hay cô ta có thể đang trong trạng thái không được thoải mái lắm, nhưng khi bạn đến chào hỏi, họ sẽ đánh giá cao hành động của bạn.

Điện thoại

- Hãy mỉm cười khi bạn đang nói chuyện điện thoại, giống như khi bạn nói chuyện trực tiếp với người khác vậy. Nụ cười sẽ sưởi ấm giọng nói của bạn và nó sẽ được truyền tới người ở đầu dây bên kia.

- Đừng làm nhiều việc khi đang nghe điện thoại. Nếu người gọi nghe thấy tiếng bạn đang gõ máy vi tính, đang nói chuyện với người khác hay đang nhai một cái gì đó, anh ta sẽ nghĩ rằng đối với bạn anh ta chẳng hề quan trọng.

Tạo dựng danh tiếng

- Đề nghị được tiến hành những buổi thuyết trình, bởi vì việc nói trước đám đông sẽ tối đa hoá ảnh hưởng của bạn thông qua việc gây ấn tượng với một nhóm người cùng lúc.

- Sử dụng chữ ký điện tử để tạo ra một dạng chữ ký đặc trưng của riêng bạn để in vào mỗi lá thư bạn gửi cho khách hàng. Kèm theo đó, bạn nhớ cung cấp thông tin liên lạc chi tiết hoặc một câu khẩu hiệu như “Vươn tới sự hoàn hảo”.

- In những chỉ dẫn hữu dụng gắn liền với nghề nghiệp của bạn ở mặt sau danh thiếp. Đây là một lý do để người khác giữ lại danh thiếp của bạn.

Hãy tỏ ra là một người tự tin, xuất sắc và đáng tin cậy!


  • (Sưu tầm)

  • Chúc các bạn thành công